Conditions Générales de Vente
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Numéro d’identification fiscal : 80880089000028
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Adresse e-mail : contact@atelierdeshorizons.com
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ARTICLE 1 – Conditions d’utilisation
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Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ni à enfreindre les lois en vigueur, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle.
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Toute violation des présentes CGV pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès aux services.
ARTICLE 2 – Dispositions générales
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ARTICLE 3 – Informations du Site
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Il vous appartient de vérifier toute information avant de prendre une décision basée sur celles-ci.
Nous pouvons modifier le contenu du Site à tout moment.
ARTICLE 4 – Produits, services et prix
Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons également le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie du service sans notification préalable.
Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences de ces modifications.
ARTICLE 5 – Produits
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
Nous faisons notre maximum pour afficher fidèlement les produits, mais ne pouvons garantir une correspondance parfaite des couleurs selon les écrans.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par client, zone géographique ou quantité.
Nous pouvons également modifier ou retirer un produit à tout moment.
Aucune garantie n’est donnée quant à la satisfaction totale du produit.
ARTICLE 6 – Commandes et facturation
Prix et taxes
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), conformément à la réglementation applicable.
Les frais de livraison ou services additionnels sont précisés avant validation de la commande.
En cas de modification fiscale, les prix pourront être ajustés.
Aucun frais caché n’est appliqué.
Validation des commandes
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.
Nous pouvons limiter les quantités par commande, client ou adresse.
En cas de modification ou d’annulation, nous vous en informerons via les coordonnées fournies.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
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ARTICLE 7 – Outils tiers
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ARTICLE 15 – Validité des clauses
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ARTICLE 16 – Résiliation
Les présentes CGV restent en vigueur jusqu’à leur résiliation.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au Site en cas de non-respect des conditions.
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ARTICLE 17 – Intégralité
Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.
ARTICLE 18 – Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois de France.
ARTICLE 19 – Modifications
Nous pouvons modifier ces CGV à tout moment.
Il vous appartient de les consulter régulièrement.
L’utilisation du Site après modification vaut acceptation.
ARTICLE 20 – Moyens de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que d’autres moyens sécurisés.
Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de chiffrement.
ARTICLE 21 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
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Email : contact@atelierdeshorizons.com
ARTICLE 22 – Litiges et médiation
Droit applicable : le présent contrat est soumis à la législation de France.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : 21 juin 2026
Questions fréquentes
Quels types de sacs de voyage proposez-vous?
Nous proposons une gamme de sacs à dos de voyage. Nous envisageons d'élargir notre gamme de sacs de voyage très prochainement.
Comment choisir le sac de voyage adapté à mes besoins?
Le choix dépend principalement de la durée de votre voyage et de vos habitudes. Pour un court séjour, un sac à dos suffit. Pour un long voyage, privilégiez un sac grande capacité pour du confort.
Les sacs de voyage sont-ils pratiques pour s’organiser?
Oui, la plupart des sacs que nous choisissons disposent de compartiments et poches permettant de ranger facilement vos vêtements, chaussures et accessoires. Cela vous aide à voyager de manière organisée et sereine.
À qui s’adressent vos sacs?
Nos sacs sont conçus pour les personnes actives qui voyagent régulièrement :
- week-ends
- déplacements professionnels
- voyages en famille
Si vous aimez voyager efficacement, vous êtes au bon endroit.
Pourquoi choisir Atelier des Horizons?
Parce que nous ne sélectionnons pas des produits au hasard.
Notre objectif : améliorer votre façon de voyager, pas compliqué.
Peut-on remplacer une valise avec vos sacs?
Oui, pour de nombreux courts séjours.
Nos sacs sont conçus pour transporter l’essentiel de manière organisée, sans l’encombrement d’une valise.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e)?
Vous avez 30 jours après réception pour retourner le produit.
Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Nous acceptons actuellement les méthodes de paiement suivantes :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Shop Pay
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à des systèmes de chiffrement assurant la protection de vos données bancaires et personnelles.
Quels sont les délais de livraison?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).
Le délai d’acheminement pour la France est estimé entre 6 et 8 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).
Le délai de livraison total est donc de 7 à 10 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).
Comment contacter votre service client?
Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00 (GMT+2) pour vous accompagner.
E-mail : contact@atelierdeshorizons.com
Téléphone :+33756877480
Vous pouvez également nous contacter par notre formulaire de contact.
Combien de produits proposez-vous?
Pour l'instant, nous avons fait le choix de proposer une sélection limitée d’environ 20 modèles.
Moins de choix, mais uniquement des produits utiles et fiables.
Quelle est votre vision?
Nous cherchons à rendre chaque déplacement simple, organisé et agréable.
Les sacs de voyage sont-ils pratiques pour s’organiser?
Oui, la plupart des sacs que nous choisissons disposent de compartiments et poches permettant de ranger facilement vos vêtements, chaussures et accessoires. Cela vous aide à voyager de manière organisée et sereine.